Regulamin sklepu internetowego life-automation.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: life-automation.pl prowadzony jest przez:
    HOME AUTOMATION Luca Gargiulo
    adres: Bolesławowo 5C, 05-140 Serock
    NIP: 7010206505, REGON: 146158400
    e-mail: biuro@life-automation.pl, tel.: 530 966 986
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym regulaminem.

II. Oferta i zamówienia

  1. Sklep oferuje: automatykę do bram, szlabany, akcesoria, piloty, fotokomórki oraz inne produkty powiązane.
  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

III. Płatności

  1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności Przelewy24/PayU,
    • płatność BLIK,
    • płatność przy odbiorze (pobranie),
    • gotówka przy odbiorze osobistym.
    • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
  2. Brak płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem.

IV. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera, do paczkomatów InPost lub poprzez odbiór osobisty w siedzibie firmy.
  2. Koszt dostawy ponosi Klient.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

V. Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi przez okres 2 lat.
  2. Klient może składać reklamacje drogą mailową na adres: biuro@life–automation.pl lub pisemnie na adres:
    HOME AUTOMATION Luca Gargiulo, Bolesławowo 5C, 05-140 Serock.
  3. Produkty mogą być objęte dodatkową gwarancją producenta lub sprzedawcy – szczegółowe warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty jej zgłoszenia.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą dokonującym zakupu na fakturę (firma) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą mailową lub listownie.
  4. Zwracany produkt powinien zostać odesłany na adres:
    HOME AUTOMATION Luca Gargiulo, Bolesławowo 5C, 05-140 Serock.
  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
  6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

VII. Faktury i dokumenty sprzedaży

  1. Sprzedawca wystawia faktury VAT na zakupione produkty.
  2. Faktura zostaje wystawiona i przesłana w formie elektronicznej lub papierowej – zgodnie z wyborem Klienta.

VIII. Kontakt i obsługa klienta

  1. Obsługa klienta dostępna jest pod adresem e-mail:  biuro@life-automation.pl oraz numerem telefonu: 530 966 986.
  2. Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00–17:00.

IX. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu i może być pobrany w formie pliku PDF.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych powodów prawnych lub organizacyjnych.